Эта информация объяснит, как действовать рабочие задачи, которые имеют статус «Задание на удержании», которое отображается в вашем списке рабочих задач клуба.


Рабочие задачи, которые были отложены, поступили бы напрямую от Национальной или Региональной Ассоциации, где регистрация, которую представил ваш Клуб, была отправлена обратно в Ваш Клуб для получения дополнительной информации или разъяснений.


Примеры «Задачи на удержании», которая требует вашего внимания:

  • Регистрация игрока
  • Регистрация тренера
  • Регистрация официального представителя команды
  • Регистрация официального представителя клуба


Некоторые примеры того, почему Регистрация может быть отправлена обратно в ваш Клуб:

  • Предоставлена неверная информация (например, имя участника не соответствует паспорту)
  • Загруженные документы были неверными (например, устаревший паспорт)
  • Выбранный сертификат не соответствует загруженному документу (например, тренер)


1. Отфильтруйте рабочие задачи по «Заданию в ожидании»

Чтобы просмотреть все задачи в режиме ожидания, требующие немедленных действий, перейдите в раздел «Рабочие задачи» и отфильтруйте «Состояние», выбрав «Задача в режиме удержания».



В приведенном выше примере это новое задание с момента последнего входа Клуба.



2. Просмотр записей истории работ

Чтобы узнать, почему это задание было отложено и отправлено обратно в клуб, нажмите «Просмотр». Просмотрите вкладки «Регистрация» и перейдите на вкладку «Сведения о регистрации», здесь, в разделе «История работы», вы увидите комментарии о том, почему регистрация не может быть одобрена.



 

   

3. Решить проблему

Прочитав заметки, вы теперь узнаете, что требуется для обновления регистрации, после ее завершения нажмите кнопку «Решить».



4. Рабочие задачи

После отправки добавьте любые примечания, которые указывают, какие изменения вы внесли




5. Регистрация, представленная на утверждение

Затем вы получите подтверждение того, что регистрация Участника теперь вернулась в Национальную или Региональную Ассоциацию для принятия мер.