Esta guía explica cómo los nuevos usuarios de Siria y Cuba pueden crear una cuenta y acceder a la plataforma FIFA Connect utilizando el nuevo sistema de inicio de sesión basado en AWS Cognito. Sigue los pasos que se indican a continuación para registrar tu cuenta, verificar tu dirección de correo electrónico y acceder a la plataforma por primera vez.

Los usuarios que ya tengan una cuenta existente o acceso a FIFA Connect o FCMS para Siria o Cuba también deberán seguir los pasos que se indican a continuación.


El proceso de inicio de sesión, una vez completados los pasos siguientes, se describe al final de esta guía. El proceso de inicio de sesión posterior será el mismo para todos los usuarios una vez creadas sus cuentas.


Importante: Esta guía está dirigida específicamente a las Asociaciones Miembro de Siria y Cuba que utilizan el nuevo proceso de inicio de sesión de AWS Cognito. Los usuarios de todas las demás Asociaciones Miembro deben consultar las guías correspondientes sobre Single Sign-On (SSO):


- Guía de inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA)

- Guía de Inicio de Sesión Único y Autenticación Multifactor para Nuevos Usuarios



Paso 1: Crear una cuenta

Abre el sitio web de FIFA Connect o FCMS proporcionado por tu Asociación Miembro.

Selecciona Crear una cuenta.


Paso 2: Ingresar tus datos

En la página de registro, completa los campos obligatorios:

  • Dirección de correo electrónico: Ingresa la dirección de correo electrónico que deseas utilizar para iniciar sesión.

  • Nombre: Ingresa tu nombre.

  • Apellido: Ingresa tu apellido.

  • Contraseña: Crea una contraseña que cumpla con todos los requisitos que se muestran en pantalla.

  • Confirmar contraseña: Ingresa nuevamente la misma contraseña.

Tu contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 8 caracteres.

  • Contener al menos un número.

  • Contener al menos una letra minúscula.

  • Contener al menos una letra mayúscula.

  • Contener al menos un carácter especial.

Verifica que todos tus datos sean correctos y selecciona Inscribirse.

Nota: Solo necesitarás crear una contraseña durante el proceso inicial de creación de la cuenta. No será necesario introducirla en los siguientes inicios de sesión. Conserva tu contraseña, ya que la necesitarás en caso de que debas recuperar tu cuenta.


Paso 3: Recibir el código de verificación por correo electrónico

Después de enviar el formulario de registro, revisa la bandeja de entrada del correo electrónico que registraste.

Busca un correo con el asunto "Tu código de verificación", enviado desde la dirección no-reply@verificationemail.com.

Abre el correo y localiza el código de verificación.

Si no encuentras el mensaje, revisa las carpetas de correo no deseado o spam.


Paso 4: Confirmar tu cuenta

Regresa a la plataforma FIFA Connect e ingresa en el campo Código el código de verificación que recibiste por correo electrónico.

Selecciona Confirmar cuenta para completar el proceso de verificación de tu dirección de correo electrónico.

Si no recibiste el código o este ha caducado, selecciona Reenviar código, si esta opción está disponible.


Paso 5: Aceptar los Términos y Condiciones

Una vez que tu cuenta haya sido confirmada y hayas iniciado sesión, es posible que aparezca una ventana similar a "Actualización de los Términos y Condiciones", tanto en FIFA Connect como en FCMS.

Lee la información proporcionada, incluidos los Términos de Uso de los Servicios de FIFA y la Descripción del Servicio.

Si estás autorizado para aceptar estos términos en nombre de tu organización, selecciona Aceptar para continuar.


Paso 6: Solicitar los roles necesarios

Una vez que hayas iniciado sesión, podrás comenzar a solicitar los roles de administrador de FIFA Connect o FCMS que necesites para desempeñar tus responsabilidades.

Las solicitudes de roles deben ser revisadas y aprobadas por el administrador de tu Asociación Miembro antes de que se otorguen los permisos de acceso correspondientes.

Si tus roles ya han sido aprobados, o si eres un usuario existente con roles aprobados, podrás comenzar a utilizar la plataforma inmediatamente.


FIFA CONNECT


FCMS


Paso 7: Inicios de sesión posteriores

Una vez que hayas creado y verificado tu cuenta correctamente, podrás iniciar sesión en FIFA Connect o FCMS utilizando tu dirección de correo electrónico registrada y una contraseña de un solo uso (OTP).


7.1 Abrir el sitio web de FIFA Connect o FCMS

Abre el sitio web de FIFA Connect o FCMS e introduce tu dirección de correo electrónico registrada en la página de inicio de sesión.


7.2 Introducir el código OTP

Después de ingresar tu dirección de correo electrónico, introduce el código OTP que recibirás en tu correo electrónico en el campo de verificación, como lo hiciste anteriormente, para completar el proceso de inicio de sesión.



7.3 Proceso de inicio de sesión completado

Una vez que hayas completado la autenticación correctamente, serás redirigido al panel principal de FIFA Connect o FCMS.



No necesitas introducir tu contraseña para los siguientes inicios de sesión. Simplemente utiliza tu dirección de correo electrónico registrada y el código OTP que recibirás en tu correo electrónico.




¿Necesitas ayuda?

Si encuentras algún inconveniente durante la creación de tu cuenta o al iniciar sesión, toma una captura de pantalla del mensaje de error o de la página en la que se presenta el problema.


Contacta a tu Asociación Miembro para recibir asistencia. Si se requiere soporte adicional, tu Asociación Miembro podrá comunicarse con el equipo de FIFA Connect Support y proporcionar los detalles correspondientes junto con las capturas de pantalla.